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Servicios

Duplicado de carnet Régimen Contributivo

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados que necesiten un duplicado de su carnet de Servicio de Salud.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos - Cédula del solicitante - Servicio presencial, establecido en los procedimientos internos de afiliación.

Horario de prestación: Disponible en todas nuestras oficinas, para mayor información de ubicación y horarios ir a nuestro mapa de oficinas. https://www.arssenasa.gob.do/Oficinas

Costo: 50

Tiempo de realización: N/A

Acceso web: Enlace no disponible, servicio presencial.

Informacion

Duplicado de Carnet Régimen Subsidiado

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados del Régimen Subsidiado que necesite un duplicado de su carta de afiliación, la cual es equivalente a su carnet para recibir los servicios de salud.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos - Cédula del solicitante - Servicio presencial, establecido en los procedimientos internos de afiliación.

Horario de prestación: Disponible en todas nuestras oficinas, para mayor informacion de ubicación y horarios ir a nuestro mapa de oficinas. https://www.arssenasa.gob.do/Oficinas

Costo: 0

Tiempo de realización: 10 minutos (tiempo promedio).

Acceso web: Enlace no disponible, servicio presencial.

Informacion

Cambio de titularidad por fallecimiento

Descripción del servicio

Este servicio está orientado para los afiliados que deseen un cambio de titularidad en caso de que el titular haya fallecido. Para completar este servicio el titular del seguro, el cónyuge o el dependiente mayor de edad debe solicitar el cambio de dependiente a titular.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos - Llenado de formulario - Acta de defunción - Copia de la cédula - Servicio presencial, Referencia normativa: Art. 31 del Reglamento sobre Aspectos Generales de Afiliación al Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo y Política interna del proceso de afiliación. Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277.

Horario de prestación: Disponible en todas nuestras oficinas, para mayor informacion de ubicación y horarios ir a nuestro mapa de oficinas. https://www.arssenasa.gob.do/Oficinas

Costo: 0

Tiempo de realización: 30 a 45 días laborables.

Acceso web: Enlace no disponible, servicio presencial.

Informacion

Afiliación dependientes directos (esposos e hijos menores)

Descripción del servicio

Este servicio está orientado a nuestros afiliados tanto del Régimen Contributivo como el Régimen Subsidiado que quieran afiliar a sus dependientes directos como esposo/esposa e hijos menores de manera directa a SeNaSa.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Afiliación hijos nacidos extranjeros

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a todos nuestros afiliados que deseen afiliar a sus hijos nacidos en el extranjero. Para poder realizar la afiliación, deberá dirigirse a SeNaSa cumpliendo con algunos requisitos. Requisitos •Copia de su cédula (titular) •Acta De nacimiento original emitida en el país de origen •Copia del acta de nacimiento traducida (cuando se trata de países de no habla hispana).

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Afiliación hijos adoptivos

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar a los hijos adoptivos. Para cumplir con esta solicitud, deberá dirigirse a SeNaSa cumpliendo con algunos requisitos. Requisitos •Acta de nacimiento donde el titular figura como padre, •Documento definitivo que avale la guarda custodia, emitida por el juzgado de menores.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Afiliación Hijos con Discapacidad

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar a sus hijos que presenten alguna discapacidad. Para realizar esta solicitud de servicio deberán dirigirse a SeNaSa cumpliendo con algunos requisitos: Requisitos •Copia del Acta de Nacimiento legalizada del dependiente, •Copia de cédula en caso de ser mayor de edad •Certificación de discapacidad emitida por el CONADIS o cualquiera de las instituciones que afilia a personas con discapacidad.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Afiliación dependiente alcanza mayoría de edad

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados que quieran re-afiliar a sus dependientes que han alcanzado la mayoría de edad. Para completar la solicitud deberá cumplir con algunos requisitos. Requisitos •Copia de la Cédula •Certificación de estudio del dependiente. •Acta de nacimiento

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Cambio por Excepción

Descripción del servicio

Este servicio va orientado a los usuarios que quieran cambiarse hacia SeNaSa. Para realizarlo, deberá cumplir con ciertos requisitos para completar su solicitud. Requisitos •Copia de cédula, •Carta del afiliado indicando su intención de cambiarse hacia SeNaSa, en la cual coloque sus datos personales y su teléfono Nota: Las solicitudes deben realizarse antes de que sea reportado el pago, porque de lo contrario, se activaría el registro en la otra ARS y tendría que esperar tener doce cotizaciones para poder traspasarse.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Traspaso a SeNaSa

Descripción del servicio

Este servicio está orientado a aquellos usuarios que quieran traspasarse a SeNaSa. Para hacerlo, deberán cumplir con ciertos requisitos para completar su solicitud. Requisitos •Tener 12 cotizaciones continúas •No tener ninguna enfermedad previa de alto costo ni cirugía pendiente •Dirigirse a cualquiera de las oficinas de SeNaSa a con la cédula original.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Requisitos afiliación dependiente alcanza mayoría de edad (Hijos o hijastros de 18–20 años)

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados que quieran re-afiliar a sus dependientes (hijos o hijastros) que han alcanzado la mayoría de edad. Para completar la solicitud deberá cumplir con algunos requisitos. Requisitos • Copia de cédula del titular del seguro. • Acta de nacimiento del titular del seguro. • Certificación de estudio del periodo actual del dependiente a reafiliar. • Acta de nacimiento del dependiente.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m

Acceso web:

Informacion

Requisitos para afiliar hijos con discapacidad

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar a sus hijos que presenten alguna discapacidad. Para realizar esta solicitud de servicio deberán dirigirse a SeNaSa cumpliendo con algunos requisitos: Requisitos •Copia del acta de nacimiento del dependiente a afiliar. •Copia de cédula del titular. •En caso de ser mayor de edad copia cédula y acta de nacimiento del dependiente a filiar. •Certificación de discapacidad emitida por el CONADIS o cualquiera de las instituciones que afilia a personas con discapacidad.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Requisitos afiliación dependientes directos (esposos e hijos menores)

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para los afiliados que quieran afiliar a sus dependientes directos (esposos e hijos menores). Para realizarlo deberá cumplir con los requisitos siguientes y afiliarlo de manera directa a SeNaSa: Requisitos -Cónyuges/esposa(o): -Copia de cédula de ambos -copia de acta de matrimonio o unión libre. Hijos o hijastros de 0 – 17 años: -Copia de acta de nacimiento del dependiente. -Copia de Cédula del titular.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Requisitos para afiliar hijos adoptivos

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar sus hijos adoptivos menores de edad puede hacer lo de manera directa a SeNaSa cumpliendo con algunos requisitos. Requisitos •Acta de nacimiento donde el titular figura como padre/madre •Documento definitivo que avale la adopción legal, emitida por el juzgado de menores.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Requisitos para re-afiliación al régimen subsidiado

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a aquellos afiliados que necesiten re-afiliarse al Régimen SubsidiadoPara recibir este servicio, deberá cumplir con ciertos requisitos para completar su solicitud. Requisitos •Estar registrado en la base de dato del Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN) •Carta del Ministerio de Trabajo de no laboral, •Carta de cancelación •Copia de cédula.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Autorización de Altos Costos

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para nuestros afiliados que necesiten realizar una solicitud para autorizar La Cobertura para altos costos. Esta se ofrece según gradualidad establecida en Resolución 178-2010 de la SISALRIL. Requisitos Generales • Depositar indicación del procedimiento o tratamiento, • Estudios clínicos que soporten solicitud, • Historia clínica completa del paciente.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Acceso web:

Informacion

Cambio de régimen subsidiado al Contributivo

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a aquellos afiliados que están activos en una nómina fija y requieren un traspaso del régimen subsidiado al contributivo. El afiliado deberá hacerlo de manera directa a SeNaSa, cumpliendo con algunos requisitos. •Estar registrado en nómina, •Llenar formularios F-005 solicitud de afiliación titular, •Copia de la cédula.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:p.m

Costo: 0

Tiempo de realización: 8:00 a.m. a 5:p.m

Acceso web:

Informacion

Autorización de Altos Costos

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para nuestros afiliados que necesiten realizar una solicitud para autorizar La Cobertura para altos costos. Esta se ofrece según gradualidad establecida en Resolución 178-2010 de la SISALRIL. Requisitos Generales • Depositar indicación del procedimiento o tratamiento, • Estudios clínicos que soporten solicitud, • Historia clínica completa del paciente.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 30 a 45 días laborables

Acceso web:

Informacion

Afiliación Dependientes Adicionales

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados que quieran afiliar a dependientes adicionales. Para la realización correcta de este servicio el afiliado deberá dirigirse al departamento de Nómina de la empresa donde labora cumpliendo con algunos requisitos. Requisitos •Hijos o hijastros de 18 – 20 años: -Copia de cédula, -Acta de nacimiento, -Certificación de estudio del periodo actual. •Hijos o hijastros de 21 años en adelante: -Copia de cédula, -Copia del acta de nacimiento certificada, -Formulario de autorización de descuento por RD$916.76 mensuales, debidamente llenado y firmado Padres o suegros: -Copia de la cédula de los padres o suegros, -acta de nacimiento del hijo - Formulario de autorización de descuento por RD$916.76 mensuales por persona, debidamente llenado y firmado. En el caso de los suegros, sólo se incluye si el esposo o conyugue está en el núcleo.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM.

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 30 a 45 días laborables

Acceso web:

Informacion

Cambio de régimen contributivo al régimen subsidiado

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a aquellos afiliados que necesiten hacer un cambio del régimen contributivo al Subsidiado. Para recibir este servicio, deberá cumplir con ciertos requisitos para completar su solicitud. Requisitos •Estar registrado en la base de datos del SIUBEN, con ponderador menor a 71.4. •Carta de cancelación, •Copia de cédula.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 30 a 45 días laborables

Acceso web:

Informacion

Afiliación Primer Empleo

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a aquellos usuarios que necesiten orientación sobre cómo afiliarse a SeNaSa al iniciar su primer empleo. Para recibir este servicio, deberá cumplir con ciertos requisitos para completar su solicitud. Requisitos •Dirigirte a la oficina de SeNaSa en los primeros 10 días de haber iniciado tu trabajo. •Solicitar y llenar el Formulario F-005 para registrarte. Este formulario para ser validado debe estar debidamente firmado por el titular junto a sus huellas dactilares. •Copia de cédula.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo

Requerimientos o requisitos Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277. El Centro de Contacto Directo de la Sede ubicada en la Av. 27 de Febrero casi esquina Av. Tiradentes labora de 8:00AM a 6:00PM

Horario de prestación: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Costo: 0

Tiempo de realización: 30 a 45 días laborables

Acceso web:

Informacion