Servicios Régimen Subsidiado

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados del Régimen Subsidiado que necesite un duplicado de su carta de afiliación, la cual es equivalente a su carnet para recibir los servicios de salud.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado.

Requerimientos o requisitos

– Cédula del solicitante
– Servicio presencial, establecido en los procedimientos internos de afiliación.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí, será asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios, quien procede a entregar la carta.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Costo:
$0

Tiempo de realización:
10 minutos (tiempo promedio).

Acceso web:
Enlace no disponible, servicio presencial.

Descripción del servicio

Este servicio está orientado para los afiliados que deseen un cambio de titularidad en caso de que el titular haya fallecido. Para completar este servicio el titular del seguro, el cónyuge o el dependiente mayor de edad debe solicitar el cambio de dependiente a titular.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado.

Requerimientos o requisitos

– Llenado de formulario
– Acta de defunción
– Copia de la cédula
– Servicio presencial, Referencia normativa: Art.  31 del Reglamento sobre Aspectos Generales de Afiliación al Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo y Política interna del proceso de afiliación.

Para mayor información sobre este servicio, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables.

Acceso web:
Enlace no disponible, servicio presencial.

Descripción del servicio

Este servicio está orientado a nuestros afiliados tanto del Régimen Contributivo como el Régimen Subsidiado que quieran afiliar a sus dependientes directos como esposo/esposa e hijos menores de manera directa a SeNaSa.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo y Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

– Para la afiliación del Cónyuges y/o esposos: copia de la cédula, acta de matrimonio o acto de unión libre y Copia de cédula del titular.
– Para la afiliación de hijos menores acta de nacimiento y Cédula del titular.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar a los hijos adoptivos.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo y Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

– Acta de nacimiento donde el titular figura como padre o madre del dependiente.
– Cédula del titular.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que quieran afiliar a sus hijos que presenten alguna discapacidad.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo y Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

– Llenado de formulario
– Firma
– Huella dactilar
– Constancia de discapacidad por el especialista competente
– Acta de nacimiento y o cédula en caso de ser mayor de edad del hijo/a.
– Servicio presencial, Referencia normativa: Art.  9.  Hijos con discapacidad. Reglamento sobre Aspectos Generales de Afiliación al Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo // Art. 123, literal f) de la LEY 87-01.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.


Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible, Servicio presencial.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido para todos nuestros afiliados que quieran re-afiliar a sus dependientes que han alcanzado la mayoría de edad.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo y Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

– Copia de la Cédula del titular
– Certificación de estudio del dependiente
– Acta de nacimiento

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación: 
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a aquellos afiliados que están activos en una nómina fija y requieren un traspaso del régimen subsidiado al contributivo.

A quién va dirigido

Régimen Subsidiado

Requerimientos o requisitos

– Estar registrado en nómina
– Llenar formularios F-005
– Copia de la cédula.
– Servicio presencial, Referencia normativa: Reglamento sobre Aspectos Generales de Afiliación al Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo CAPITULO IV. MECANISMOS DE LA AFILIACIÓN AL SISTEMA Art. 16, PARRAFO I // Art. 123 Ley 87-01

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados y allí es asistido por uno de nuestros auxiliares de servicios. Auxiliar registra el caso en el módulo de Atención al Usuario y entrega Acuse de Recibo, con el tiempo estimado para otorgarle respuesta.


Horario de prestación: 
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.


Costo:
$0

Tiempo de realización:
30 a 45 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que necesiten realizar una solicitud de autorización para procedimientos electivos (Férulas, Mallas, Catéter para Hemodiálisis, Kit de Colecistectomía y Válvula de Hidrocefalia)

A quién va dirigido

Afiliados Régimen Contributivo, Régimen Subsidiado y  Plan Pensionados y/o Jubilados.

Requerimientos o requisitos

– Cédula
– Carnet
– Indicación  del procedimiento,
– Historia clínica,
– Estudios diagnósticos,
– Indicación de materiales en caso que lo amerite.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados, para ser asistido por un auxiliar de servicios o envía las fotografías (las imágenes deben tener calidad) a nuestro WhatsApp institucional. Solicitud es registrada y enviada al departamento correspondiente. Si el afiliado realiza el trámite en oficina, se le entrega el acuse de recibo en físico, si lo hace por WhatsApp, se le otorga el número del caso. Una vez es aprobada la solicitud, afiliado recibe notificación vía telefónica.


Horario de prestación: 
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
7 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que necesiten realizar una solicitud de autorización para servicios de Altos Costos (Tratamientos para Cáncer, Procedimientos Cardiovasculares, Hemodiálisis)

A quién va dirigido

Afiliados Régimen Contributivo, Régimen Subsidiado y  Plan Pensionados y/o Jubilados.

Requerimientos o requisitos

– Indicación del médico que indique el diagnóstico y tratamiento propuesto.
– Historia Clínica.
– Estudios Diagnósticos realizados.
– Copia Cédula y/o Carnet

Nota: Para mayor información de los estudios diagnósticos necesarios, puede contactarnos al Centro de Llamadas al 809-701-3821 y desde el interior sin cargos 1-809-200-8277.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados, para ser asistido por un auxiliar de servicios o envía las fotografías (las imágenes deben tener calidad) a nuestro WhatsApp institucional. Solicitud es registrada y enviada al departamento correspondiente. Si el afiliado realiza el trámite en oficina, se le entrega el acuse de recibo en físico, si lo hace por WhatsApp, se le otorga el número del caso. Una vez es aprobada la solicitud, afiliado recibe notificación vía telefónica.


Horario de prestación: 
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
7 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que necesiten realizar cambios en una autorización ya aprobada. Los cambios pueden ser en los  Materiales autorizados,  del Suplidor aprobado y/o Centro donde se realizará el procedimiento.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo, Régimen Subsidiado y Plan Pensionados y Jubilados

Requerimientos o requisitos

– Indicación del médico donde ser verifiquen los nuevos materiales, nuevo suplidor o nuevo prestador, según aplique.
– Justificativa por escrito del motivo del cambio.
– Copia cédula y/o carnet.

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados, para ser asistido por un auxiliar de servicios o envía las fotografías (las imágenes deben tener calidad) a nuestro WhatsApp institucional. Solicitud es registrada y enviada al departamento correspondiente. Si el afiliado realiza el trámite en oficina, se le entrega el acuse de recibo en físico, si lo hace por WhatsApp, se le otorga el número del caso. Una vez es aprobada la solicitud, afiliado recibe notificación vía telefónica.


Horario de prestación: 
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
3 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.

Descripción del servicio

Este servicio está dirigido a los afiliados que necesiten reactivar una autorización no realizada.

A quién va dirigido

Régimen Contributivo, Régimen Subsidiado y Plan Pensionados y Jubilados.

Requerimientos o requisitos

– Justificativa por escrito de la solicitud de reactivación.
– Indicación actualizada (no debe tener más de 30 días, sellada y firmada por el médico tratante).

Procedimiento

El afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados, para ser asistido por un auxiliar de servicios o envía las fotografías (las imágenes deben tener calidad) a nuestro WhatsApp institucional. Solicitud es registrada y enviada al departamento correspondiente. Si el afiliado realiza el trámite en oficina, se le entrega el acuse de recibo en físico, si lo hace por WhatsApp, se le otorga el número del caso. Una vez es aprobada la solicitud, afiliado recibe notificación vía telefónica.


Horario de prestación:
Información disponible en nuestro mapa de oficinas.

Disponible vía WhatsApp en horario de 8:00am a 5:00pm en el número de contacto: 809-284-7717


Costo:
$0

Tiempo de realización:
5 días laborables

Acceso web:
Enlace no disponible.